服务中心

        如今制造业的竞争更多的集中在供应链的竞争，基于对企业管理信息化和制造型企业需求的深刻理解，有利软件为企业提供涵盖管理信息化生命周期的全方位的服务，帮助企业实现生产力水平和管理水平的跨越式发展，从而提升企业在信息时代的竞争优势。

        为了尽快将您的以APS为核心的ERP解决方案投入到实际生产，有利软件在整个产品服务周期内均会为您提供咨询、实施、培训和支持服务，而您正好需要这些服务来加速贵公司实现价值和完成商业目标的步伐。

咨询

　　有利为企业提供信息化前期的IT咨询服务，其目的是帮助企业对信息化建设进行准确定位，从企业战略和业务需求的角度明确信息化目标和建设思路，并为下一步的信息化建设提供方案指导。

有利提供的IT咨询服务包括：

1、 首先从企业整体的发展战略、市场定位、业务目标出发，勾画出企业的未来发展蓝图。明确企业的竞争优势的关键所在（即关键成功因素）和核心业务；

2、 对核心业务进行诊断，找出发展方向和发展瓶颈所在，分析信息化在哪些方面能够帮助核心业务发展，并提出信息化解决之道；

3、 在深入分析战略和业务的基础上进行IT战略规划，明确信息化建设的目标，确定采用什么样的信息系统（如ERP、CRM、SCM、HR、...）和信息技术(如硬件设施、网络构架、数据库结构、安全机制...)，明确各信息系统必须具备的详细功能规范以及系统间的集成要求，明确IT建设的组织机构；

4、 制定业务转变和IT战略实施策略、步骤并明确实施重点；

5、 最后，有利与企业一起从技术可行性、资源投入、投资收益分析、风险等方面对方案进行总体分析，从而帮助企业评估和最终审核规划方案。

实施

        有利实施服务是通过正确的目标驱动、合理的价值定义、有效的实施方法、快速的实施步骤达成ERP系统的成功应用，帮助您的企业实现ERP 价值的最大化；并通过价值评估为您的企业进一步目标的确定提供更加可靠的依据。

        依托于项目管理的理论指导以及数千家客户的实施经验，我们的项目从实施调研到最终上线一共分为六个阶段，以确保整个项目的有序推进以及成功上线。

具体实施阶段及工作内容如下图所示：

有利的实施服务特点：

1.            标准化实施辅导程序

2.            持续监控客户满意都调查

3.            专业幕僚全程辅导文件进度监控，协助企业确保进度

4.            完整的辅导过程报告，详实保留辅导轨迹

5.            内部知识库建置，让辅导顾问有效快速的协助企业电脑化推动

二次开发流程：

培训

维护服务
上海有利公司拥有完善的售后服务体系，详细服务流程如下图所示：

快速服务

服务保障